KARGO & İADE POLİTİKASI

Kargo Politikası
www.stormguvenlikk.com üzerinden verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo firması ve teslimat süresi, alıcının adresine ve bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Kargo sırasında oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz; ancak gerekli bilgilendirme sağlanır.
Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür.
Hasarlı veya açılmış paketler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmalıdır.
İade Politikası
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının geçerli olabilmesi için:
Ürün kullanılmamış,
Orijinal ambalajı bozulmamış,
Eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
⚠️ ÖNEMLİ:
Güvenlik ekipmanı niteliğindeki ürünlerde;
Kullanılmış,
Denenmiş,
Amacı dışında kullanıldığı tespit edilen
ürünlerde iade ve cayma hakkı geçersizdir.
İade Süreci
İade talebi, stormguvenlikk@gmail.com adresine e-posta yoluyla iletilmelidir.
İade talebi onaylandıktan sonra, ürün belirtilen adrese gönderilmelidir.
İade edilen ürün incelendikten sonra, şartlara uygun bulunması halinde 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.
Kargo Ücretleri
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Ayıplı veya hatalı ürün gönderimi durumunda kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
Sorumluluk Reddi
Ürünlerin yetkisiz, hatalı veya hukuka aykırı kullanımından doğabilecek sonuçlardan satıcı sorumlu değildir.
İade sırasında oluşabilecek kargo kaynaklı hasarlardan kargo firması sorumludur.
📩 İletişim
Her türlü kargo ve iade talebi için:
📧 stormguvenlikk@gmail.com
🌐 www.stormguvenlikk.com